本サービスは、利用回数・課金状態の管理のために端末を識別する匿名ID、決済に関する情報(決済処理はStripe社が行い、当社はカード情報を保持しません)、および利用者が入力した相談内容を取得します。また、メールアドレスでログインした場合はメールアドレスを、Google または LINE アカウントでログインした場合は各サービスから提供される利用者を識別するためのID・表示名を取得します(パスワードは取得しません)。メールアドレスは認証コードの送信および本人確認・アカウント管理の目的で利用します。
音声で会話する機能を利用する場合、マイクから入力された音声を取得します。マイクは利用者が🎤ボタンで有効にしている間のみ使用し、いつでもオフにできます。
このほか、利用回数・ご契約中のプラン・追加チャージの残数、およびサービス運営のための利用状況(処理件数・概算費用等)を記録します。
入力された相談内容・会話内容は、回答生成のため各AI提供事業者(Anthropic・Google・OpenAI・xAI)へ送信されます。AIが必要に応じてウェブ検索を行う場合、検索に必要な語句が各AI提供事業者の検索機能を通じて送信されます。
音声は、文字に変換(文字起こし)するためOpenAIへ送信されます。AIの回答を音声で読み上げるため、回答の文章がGoogle(Cloud Text-to-Speech)へ送信されます。
当社は、会話内容および音声データを当社のサーバーに保存しません。会話の履歴(最新300件まで)は、続きから話せるよう利用者の端末内(ブラウザ)にのみ保存され、履歴画面の「履歴を消す」でいつでも削除できます。送信先の各事業者におけるデータの取り扱いは、各社のAPI利用規約・プライバシーポリシーに従います。
機密情報・個人情報(氏名・住所・電話番号・カード番号等)の入力や発言はお控えください。
サービス提供(AIとの会話・音声の文字起こし・読み上げ)、利用回数および課金の管理、品質改善、お問い合わせ対応のために利用します。
法令に基づく場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者に提供しません(前記AI提供事業者、音声処理事業者、決済事業者(Stripe)への、サービス提供に必要な範囲での提供を除く)。
利用者は、画面の「アカウント」からいつでもアカウントを削除できます。削除すると、契約情報・利用回数・追加チャージの残数などの記録を削除します。ただし、無料お試しの重複利用を防ぐため、個人を特定できない形式(識別子を変換した値)で、お試しを利用済みであることのみを保持します。決済に関する記録は、法令に基づき決済事業者(Stripe)が保管します。
本ポリシーに関するお問い合わせは INFO@SORA2.JP までお願いします。
制定日:2026年8月1日 / 改定日:2026年10月30日 / 合同会社アクシビィー